네이버플러스 멤버십 바우처는 브랜드스토어 수와 고객 수를 증가시키며 빠르게 성장하고 있습니다. 바우처와 인공지능(AI) 기능이 결합되면서 신규·재구매 고객이 함께 늘어나는 선순환 구조가 형성되고 있다고 합니다.
네이버에 따르면, 지난달 기준으로 펫·베이비 바우처에 참여한 브랜드스토어 수가 전년 대비 5배 증가하여 현재 380개에 이르렀습니다. 바우처 제휴 브랜드에 유입된 신규 구매자 수도 증가하여 평균 20% 늘어났다고 합니다.
특히, 베이비 바우처에 가입한 '하기스'에서는 신규 구매자가 50% 이상 증가하고, '베베드피노'에서는 재구매자 수가 2배 증가한 것으로 나타났습니다.
네이버플러스 멤버십 회원을 대상으로 제공되는 바우처는 맞춤형 쇼핑 혜택 서비스로, 인기 브랜드 제품 구매 시 50% 웰컴 할인과 추가 적립, 매월 10% 할인 쿠폰 등 다양한 혜택이 제공됩니다. 바우처를 통해 높은 충성도와 재구매 의향을 가진 고객을 유입시킬 수 있어 매력적으로 작용하고 있습니다.
또한, 네이버 멤버십 바우처는 인공지능(AI) 상품 추천과 혜택을 결합하여 고객들을 유도하고, 네이버플러스 스토어 앱 월간 활성 사용자 수(MAU)는 2.6배 증가하여 최대 MAU를 기록할 것으로 예상됩니다.
네이버는 향후 멤버십 바우처를 확대하고, 다양한 분야의 참여 브랜드를 추가할 예정이며, 이에 대해 관계자는 “바우처가 쇼핑 활동성이 높은 멤버십 사용자와 브랜드를 연결하는 역할을 한다”며 “생애 주기에 맞춘 신규 바우처와 참여 브랜드 라인업을 강화할 계획”이라고 밝혔습니다.