11번가가 중국의 대형 전자상거래 기업 '징둥닷컴'의 메인 화면에 '11번가' 이름을 내건 독점 플래그십 스토어를 선보인다. 이는 한국 셀러들의 상품을 직접 매입해 중국으로 보내는 '역직구 원스톱 솔루션'을 통해 K브랜드의 글로벌 영토를 확장하려는 것이다.
11번가는 올해 상반기 중국 징둥닷컴의 직매입 플랫폼 '징둥월드와이드(JDWW)'에 독점 플래그십 스토어를 개설했다고 업계에 따르면 밝혔다. 이는 징둥닷컴의 PC 웹사이트와 모바일 애플리케이션에 11번가 브랜드를 직접 노출시키는 것을 의미한다. 이는 단순 입점이 아닌 초기 트래픽을 집중시키기 위해 메인 랜딩 배너, 팝업 광고 등을 활용하는 방식이다.
이러한 '플랫폼 단위 진출'은 개별 브랜드가 중국 플랫폼에 입점하기 위해 큰 초기 트래픽 및 마케팅 비용을 부담해야 하는 문제를 해결할 수 있다. 또한 중국 소비자들이 11번가 스토어로 쉽게 유입될 수 있는 기반을 마련했다. 현재 중국 내 징둥닷컴의 활성 사용자는 약 7억명으로, 11번가는 중국 본토뿐만 아니라 홍콩과 마카오의 징둥 고객들에게도 K셀러 상품을 판매하고 있다.
이는 11번가가 국내 셀러들의 중국 진출을 돕기 위해 '직매입 기반 역직구 서비스'를 내세운 것과도 관련이 있다. 11번가는 셀러가 국내 물류센터에 상품을 입고시키면 이를 직접 매입해 검품, 글로벌 배송, 통관, 현지 마케팅, 고객 서비스까지 모두 책임지며, 어려운 통관 절차와 물류비 등을 대신 해결해준다.
또한 11번가는 수익 구조 면에서 셀러들을 위해 친화적인 정책을 적용한다. 이는 상품을 매입하는 담당 상품기획자(MD)와의 협의를 통해 이루어지며, 물류비, 중국 내 세금, 반품 폐기비, 현지 마케팅 등 모든 비용을 부담한다. 또한 판매 대금 정산은 매월 1회로 국내 거래와 동일하게 이루어지며, 판매자들은 국내 판매용 SKU 등록 정보만으로도 글로벌 판매가 가능하다. 이를 통해 추가적인 인력 투입 없이 한국과 중국 시장에 동시에 상품을 출시할 수 있다.