세일즈포스는 2분기에 이어 두 자릿수 매출 성장세를 보이며 인공지능(AI) 사업을 확대하고 있다. 기업용 AI 서비스 '에이전트포스'의 매출 기여도를 높이고, 앤트로픽과의 협력 범위를 확대했다.
세일즈포스는 26일(현지시간) 발표한 7월 31일 종료된 회계연도 2분기 매출이 전년 대비 11% 증가한 113억달러(15조6618억원)를 기록했다. 조정 주당순이익(EPS)은 5.90달러로, 시장 예상치와 일치했다.
다음으로, 10월 끝나는 회계연도 3분기 매출은 약 115억달러로 전망되며, 시장 평균 예상치를 조금 웃도는 수준이다. 또한, 현행 잔여계약가치(cRPO)는 전년 대비 약 14% 증가할 것으로 전망되어, 시장 전망치를 웃돈다.
세일즈포스 최고재무·운영책임자는 하반기 매출 성장세가 가속될 것으로 예상하고, AI 사업 '에이전트포스'의 매출 기여도가 커질 것으로 전망했다. 이는 클로드와의 협력을 통해 더욱 강화될 예정이다.
세일즈포스는 이날 AI 기업 앤트로픽과의 협력을 확대하는 계획을 발표했다. 이를 통해 세일즈포스 제품과 클로드를 통합하여 영업 담당자가 고객 정보와 영업 현황을 확인하고 관련 업무를 수행할 수 있도록 지원할 예정이다.
세일즈포스 최고경영자는 AI의 확산으로 고객의 이탈 우려에 대비하며, 고객 이탈률이 최저 수준에 근접하고 계약 조건도 개선되고 있다고 밝혔다. 이후 세일즈포스 주가는 시간외거래에서 12% 이상 상승하며, 정규장에서는 205.62달러로 거래를 마쳤다.