미인증 중국산 장난감 '말랑이'가 네이버 쇼핑에서 '육아 상품' 라벨을 달고 판매되고 있습니다. 이에 대해 네이버는 14세 이상 사용을 권장하는 상품은 인증이 필요 없다고 주장하며, 해당 상품을 13세 이하 어린이용 완구로 소비자들에게 광고하고 있습니다. 이러한 모순된 정책으로 소비자들의 피해 우려가 커지고 있습니다.
인기 장난감인 '말랑이'를 판매하는 A 판매자는 네이버플러스 스토어에서 중국산 상품을 KC인증 없이 판매하고 있습니다. A사는 말랑이를 어린이용 장난감이 아닌 성인도 사용하는 상품으로 소개하며 KC인증을 회피하고 있습니다. 그러나 A사 상품에 부착된 '베이비 바우처' 라벨은 소비자들이 14세 이상 사용을 권장하는 상품을 어린이용 장난감으로 오인할 수 있는 상황을 초래하고 있습니다.
네이버는 A사의 미인증 말랑이 판매와 베이비 바우처 등록에 문제가 없다고 주장하고 있습니다. 네이버 관계자는 베이비 바우처에는 양육자들이 구매하는 다양한 상품이 포함될 수 있다며 해당 말랑이 제품은 14세 이상 권장 상품으로 인증이 필수가 아니라고 설명했습니다. 하지만 해당 상품은 안전인증을 받아야 하는 '완구'로 분류되어 있습니다.
소비자들의 안전 우려가 커지면서 한국소비자원은 말랑이와 같은 제품에 대한 안전조사를 실시하고 있습니다. 전문가들은 플랫폼의 정책 개선이 시급하다고 강조하며, 제품의 사용 연령과 마케팅이 모순되지 않도록 관리해야 한다고 지적하고 있습니다. 향후 제품 안전성을 고려한 정책이 필요하다는 견해가 제기되고 있습니다.