음식 배달 플랫폼 3사가 특정 시간대 주문에 할인 혜택을 주는 '타임 프로모션'을 확대하고 있다. 이는 배달 플랫폼 간의 치열한 경쟁 속에서 주문이 적은 시간대나 신규 고객을 유치하고 구매 전환을 유도하기 위한 전략으로 분석된다.
최근 업계에 따르면 요기요는 '요타임딜'을 강화하였는데, 사용자가 앱 홈 화면에 접속하면 가게 리스트 팝업을 보여주는 방식으로 변경되었다. 이를 통해 요타임딜 가게 리스트가 더 많은 고객에게 노출될 수 있도록 했다고 밝혔다. 또한 요기요는 '할인랭킹'을 통해 인기 메뉴를 일정 시간 초특가로 제공하는 서비스도 운영하고 있다.
한편, 배민은 서울에서 18개 외식 브랜드를 대상으로 한정된 시간 동안 할인을 제공하는 '타임세일'을 운영하고 있다. 신규나 이탈 고객을 대상으로 주문 가능성이 높은 고객을 대상으로 팝업을 주로 노출하며, 이를 통해 신규 주문을 유도하거나 가게 노출을 늘리는 등의 목적을 달성하고 있다.
쿠팡이츠는 지난해 11월부터 음식 주문 시 근처 편의점 상품을 함께 배송하는 서비스를 운영하고 있으며, 이는 타임 프로모션과 유사한 측면이 있다고 전해졌다. 이러한 배달 플랫폼 3사의 경쟁이 격화되면서 타임 프로모션 등의 마케팅을 활발히 시행하고 있다는 분석이 나오고 있다. 관련 업계 관계자는 "기존과 프로모션의 메커니즘에 큰 변화는 없지만, 노출이 확대되었다"고 설명했다.