전문가들은 e커머스 업계가 짧은 영상 콘텐츠를 활용한 '숏폼' 마케팅을 강화하고 있다고 분석하고 있습니다. 이는 소비자의 주목을 끄는 것이 구매로 이어지는 핵심 요인으로 부상했기 때문입니다. 주요 기업들은 판매자들이 쉽게 영상 콘텐츠를 제작하고 활용할 수 있도록 지원하는 서비스를 제공하고 있습니다.
쿠팡은 최근 판매자를 위한 '숏츠 올인원 패키지'를 출시했습니다. 이 패키지는 15~20초 분량의 영상 콘텐츠의 기획, 촬영, 편집을 판매자를 대신해 지원합니다. 제작된 콘텐츠는 쿠팡 플랫폼 내 다양한 영역에 자동으로 노출되며, 구매로 연결되도록 설계되었습니다. 이로써 판매자의 초기 마케팅 부담을 줄이기 위해 매출 발생 시에만 수수료를 부과하는 구조도 도입되었습니다.
네이버는 스마트스토어 사업자를 대상으로 '스마트폰으로 쉽게 만드는 숏클립 제작법' 교육을 진행하고 있습니다. 이 교육은 숏폼 콘텐츠에 대한 기초부터 구도, 렌즈 활용, 무빙 등 촬영 기법과 편집 기술을 제공합니다. 또한 네이버는 전국의 스튜디오에서 판매자들이 고품질의 숏폼 마케팅을 시작할 수 있도록 돕고 있습니다.
카페24는 크리에이터 연계형 마케팅 서비스를 출시했습니다. 이 서비스는 쇼핑몰 운영자와 SNS 크리에이터를 연결하여 브랜디드 콘텐츠, 체험단, 공동구매 등 다양한 방식의 숏폼 및 영상 기반 마케팅을 진행할 수 있도록 합니다. 또한 시청자 반응과 전환 가능성을 고려해 최적의 크리에이터를 추천합니다.
전문가들은 숏폼이 상품의 사용 모습이나 질감을 입체적으로 전달하여 고객 신뢰도를 높이고 구매 결정 시간을 단축시킬 수 있기 때문에 e커머스 업계의 주목을 받고 있는 것으로 분석하고 있습니다. 실제로 쿠팡의 데이터 분석 결과에 따르면 숏폼 활용 시 구매 전환율은 18.7% 상승하였다고 합니다. 이러한 트렌드는 모든 연령대에 확산되고 있으며, 숏폼은 유효한 마케팅 툴로 거듭나고 있다고 전문가들은 강조하고 있습니다.