공공부문에서의 인공지능 전환(AX)이 진행되면서, 공공기관 전사자원관리(ERP)는 '지능형 행정 플랫폼'으로 발전하고 있습니다. 이는 파편화된 데이터를 통합·정제하고, 실제 행정 업무에 자연스럽게 적용되는 AI 기능을 통해 실무자의 업무 효율성과 정확성을 향상시키는 방향으로 나아가고 있습니다.
씨앤에프시스템은 공공 AX 흐름에 맞춰 공공 ERP인 '올샵(ALL#)'의 고도화를 지속적으로 추진하고 있습니다. ALL#은 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 기반으로 안정적인 운영 환경을 제공하며, 공공기관 특화 업무 프로세스를 반영한 ERP로 국내 시장에서 입지를 높이고 있습니다.
특히, 최근에는 AI 기반 기능 확장을 통해 행정 효율화에 초점을 맞추고 있습니다. ALL# ERP에 특화된 AI 솔루션 'ALLI(올리)'를 통해 사용자 문의 대응, 업무 안내, 정보 탐색 등을 지원하며, 실무 환경에서 활용 가능한 AI 서비스로 발전시키고 있습니다.
공공 AX의 성패는 기술 도입보다는 실제 행정 현장에서의 효과적인 적용에 달려 있다고 업계에서 보고 있습니다. 따라서 공공 ERP는 데이터 활용, AI 적용, 운영 안정성을 모두 고려한 통합 역량이 중요시되고 있습니다.
씨앤에프시스템 대표인 박정수는 “공공 AX 전환은 기술적인 측면보다는 실행과 활용에 관한 문제”라며, "ALL#(올샵)을 지속적으로 업그레이드하여 공공기관이 실제 업무에서 체감할 수 있는 변화를 이끌어내겠다”고 밝혔습니다.
씨앤에프시스템은 공공 ERP 시장에서의 기술력과 경험을 바탕으로, AI와 클라우드를 결합한 차세대 ERP 개발에 주력하고 있습니다. 향후 공공기관의 디지털 전환을 지원하기 위해, 지능형 행정 환경을 구축하기 위한 솔루션 고도화를 계속할 예정입니다.