정부는 중소기업 지원정책을 한 곳에서 제공하는 '통합 플랫폼'을 구축하여 기업들의 접근성을 높이는 계획을 발표했습니다. 이 플랫폼은 AI를 활용해 기업이 키워드를 입력하면 맞춤형 지원사업을 추천하고 사업계획서 초안까지 제공하는 방식으로 운영될 예정입니다. 또한, 중소벤처기업부는 이를 확대하여 범정부 차원의 원스톱 지원체계로 발전시킬 계획입니다.
17일 세종시에서 열린 대통령 주재 국무회의에서 중소벤처기업부가 '중소기업·창업·소상공인 원스톱 지원체계 구축방안'을 보고했다고 밝혔습니다. 이 방안의 핵심은 AI 기반 '중소기업 통합지원 플랫폼' 구축이며, 5월부터 기존의 플랫폼을 통합하고 AI 기능을 접목한 시범 운영을 시작할 예정입니다.
현재 기업들은 지원사업 정보를 확인하고 신청하기 위해 여러 채널을 이용해야 했지만, 새로운 플랫폼에서는 모든 중소기업 지원사업을 통합 제공하고 한 번의 로그인으로 사업 신청까지 가능한 원스톱 서비스를 제공할 예정입니다. 또한, AI 기반 추천 기능을 통해 기업들에게 적합한 지원사업을 추천하고 필요한 정보를 제공할 것이며, 사업계획서 작성도 돕는 기능을 제공할 예정입니다.
행정 부담을 줄이기 위해 제출 서류 수준은 평균 9개에서 4.4개로, 사업계획서 분량은 평균 14장에서 9.4장으로 축소될 예정입니다. 또한, 상담 체계도 통합되어 '1357' 단일 전화번호로 콜센터와 상담 창구를 통합하고 적합한 지원기관으로 자동 연결될 예정입니다. 한성숙 중기부 장관은 다른 관계부처의 참여가 필요하다며, 중소기업과 스타트업, 소상공인이 필요한 지원을 보다 쉽게 받을 수 있는 환경을 만들겠다고 밝혔습니다.