기업의 AI 투자 비중은 AI 성숙도에 따라 다르다는 분석 결과가 나왔습니다. 이에 대해 가트너가 최근 미국, 서유럽, 인도의 AI를 활용하는 기업 402곳을 조사한 결과를 발표했습니다. 조사 결과, 높은 AI 성숙도 기업은 수익의 약 0.7%를 AI에 투자하는 반면, 낮은 성숙도 기업은 약 0.03%만을 투자하는 것으로 나타났습니다.
높은 AI 성숙도 조직은 리더십 확보나 유지를 위한 투자에 주력하며, 전체 투자금의 28%를 기업과 제품 혁신에, 25%를 수익 확대에 투자했습니다. 한편, 낮은 성숙도 조직은 AI 지출의 절반인 47%를 생산성과 비용 절감에 집중하고 있는 것으로 파악됐습니다.
고성숙도 기업은 다양한 AI 프로젝트 포트폴리오를 운영하고 중장기 비전과 조직 역량 강화에 투자하는 반면, 저성숙도 기업은 단기 효율성을 중시하는 경향이 있습니다. 가트너는 기업별 목표에 따라 AI 지출을 결정하고 관리할 필요가 있다고 조언했습니다.
또한, 기업은 AI 지출 출발 지표로 수익의 0.5%를 설정하고 기업 계획과 목표에 따라 조정해야 한다고 제안했습니다. 위트 앤드류스 가트너 부사장은 “기업은 AI 투자를 현명하게 집행하기 위해 상황과 목표에 맞는 혁신적이고 변혁적인 AI 지출에 집중해야 한다”고 강조했습니다. 그는 또한 신뢰, 위험, 보안관리에 대한 투자가 필요하며 충분한 투자 없이는 기업에 심각한 위험을 초래할 수 있다고 덧붙였습니다.