새마을금고중앙회가 자체 생성형 인공지능(AI) 플랫폼을 구축하고 있는 가운데, 상호금융권으로도 AI 내재화 흐름이 확산되고 있다.
금융권 소식통에 따르면, 새마을금고중앙회는 자체 전산센터를 기반으로 생성형 AI 운영 환경을 구축하는 작업을 추진 중이다. 이를 통해 내부 업무에 안정적으로 AI를 적용하기 위한 기초를 마련하고자 한다.
금융권의 데이터 보안 제약으로 인해 새마을금고가 자체 AI 플랫폼을 구축하는 결정을 내린 것으로 알려졌다. 외부 클라우드나 범용 AI 서비스로는 고객정보와 내부 업무정보를 외부에 노출하기 어렵기 때문에, 새마을금고는 자체 플랫폼을 통해 이러한 제약을 극복하고 있다.
이번 사업은 내부 업무 효율화를 위한 투자로, 중앙회 내부망에서 AI 모델을 운영하고, 권한 관리와 사용 이력 확인, 장애 대응, 백업·복구 등을 통제할 수 있는 구조를 구축하고 있다. 이를 통해 정보 유출과 오남용 위험을 낮출 수 있을 것으로 기대된다.
새마을금고는 자체 AI 플랫폼을 통해 직원들의 업무 효율을 향상시키고, 업무 매뉴얼이나 내부 자료를 찾는 시간을 절약하며, 질의응답, 문서 요약, 보고서 작성, 상담 지원 등에 활용할 수 있는 환경을 조성하고 있다.
또한 중앙회 차원의 표준 AI 활용 체계를 구축함으로써, 보안 기준과 운영 방식을 통일시키고, AI 서비스를 보다 효과적으로 개발하고 전국 금고로 확산시킬 수 있는 기반을 마련하고 있다.
이러한 노력을 통해 새마을금고는 상호금융권에서도 AI를 내부 업무 시스템의 일부로 점차 수용하는 흐름을 보여주며, 내부 데이터를 안전하게 활용하고, 조직 특성에 맞는 AI 서비스를 신속하게 확대할 수 있는 잠재력을 보여주고 있다.