마이크로소프트(MS)가 인사(HR) 조직을 전면적으로 재편하여 인공지능(AI) 사업 구조에 맞추었습니다. 이에 따라 '다양성'을 담당해온 임원 직위가 폐지되었습니다.
에이미 콜먼 MS 최고인사책임자(CPO)가 최근 전 직원을 대상으로 발송한 서한에서 이 내용을 공지했습니다. 콜먼은 현재 기술과 업무 방식, 조직 구조가 변화하는 시기라며 변화 속도가 현재 운영 모델과 의사결정 리듬을 넘어섰다고 설명했습니다.
이번 개편은 HR 기능을 AI 사업구조에 맞추는 것을 중점으로 삼았습니다. 엔지니어링 HR팀들이 해당 부문 기업부사장(CVP)이 이끄는 단일팀으로 재편되어 개발 조직과 밀착되며, 인사 관련 데이터를 다루는 인사분석팀은 직원 경험 팀에 편입되어 데이터 기반 HR 의사 결정을 고도화했습니다.
또한, '인력 가속화' 전담팀이 구성되어 인간과 AI 에이전트의 협업에 대비하며 인력 재배치와 재교육 등을 담당합니다. 린지-레이 매킨타이어 최고다양성책임자(CDO)는 이번 HR 조직 재편 과정에서 이달 말 퇴임을 발표했으며, 후임은 선임되지 않고 업무는 신설된 '인사·문화' 팀에 흡수되었습니다.
이번 HR 개편은 MS가 AI 모델 '코파일럿' 팀을 통합하고 무스타파 술레이만 AI 부문 최고경영자(CEO)를 '초지능' 팀으로 이동하는 등 AI 전환에 집중하는 가운데 이뤄졌습니다.