지역 기반 금융그룹인 BNK, JB, iM금융 등이 인공지능(AI)을 활용한 업무 전환에 속도를 내고 있습니다. 이들은 여신, 외환, 내부통제 등 다양한 금융 업무에 AI를 도입하고, 이를 전체 조직에서 활용할 공통 플랫폼을 구축하고 있습니다.
BNK금융그룹은 자회사인 부산은행, 경남은행 등 9개 기업이 함께 사용할 그룹 AI 플랫폼을 구축하기로 결정했습니다. 이를 통해 여신, 외환, 고객 분석, 상품정보, 광고심의, 규정 관리 등 10가지 업무에 AI를 적용할 예정이며, 공통 플랫폼을 통해 중복 투자를 줄이고 AI 기능을 빠르게 확산시키는 계획입니다.
JB금융그룹과 iM뱅크도 각각 AI 에이전트 플랫폼을 구축하고 있습니다. JB금융은 클라우드 기반의 그룹 공동 플랫폼을 구축할 예정이며, iM뱅크는 은행 업무뿐만 아니라 내부통제, IT 개발 등 다양한 영역에서 AI를 활용할 계획입니다. 이들은 AI 거버넌스 수립을 통해 AI 윤리, 내부통제, 소비자보호, 위험관리 등을 함께 검토하고 있습니다.
이러한 움직임은 지역금융의 AI 투자가 개별적인 서비스에서 업무 인프라로 확장되고 있음을 보여줍니다. 특히 공통 플랫폼을 활용하면 시스템 개발 비용을 줄이고, 검증된 AI 기능을 다른 계열사로 확산시키는 것이 수월해집니다. 금융권 관계자는 “AI 서비스 도입보다는 데이터와 업무 노하우를 안정적으로 연결하고 전체 그룹에 확산하는 것이 중요하다”고 강조했습니다.