시스코가 AI 시대에 맞춰 파트너 등급 체계를 개편하고, 전용 검색 플랫폼을 도입하여 고객이 최적의 전문 파트너를 쉽게 찾을 수 있도록 지원한다. 이를 통해 파트너 수익성을 높이기 위해 보안 및 AI 분야에 특화된 인센티브 보너스를 제공하고, 파트너 유형별로 평가 및 보상하는 파트너 밸류 인덱스를 도입한다.
27일 세계시장에 공개된 '시스코 360 파트너 프로그램'은 리셀러, 컨설턴트, 개발자, MSP 등 파트너사들과 15개월간 협력하여 완성됐다. 파트너 등급은 등록 파트너, 포트폴리오 파트너, 프리퍼드 파트너로 나누어져 있어 기술 역량, 비즈니스 성숙도, 지원 수준에 따라 최적의 파트너를 선택할 수 있다.
또한, '파트너 찾기' 서비스를 도입하여 다양한 분야에서 자신에게 적합한 파트너를 쉽게 검색할 수 있게 했다. 파트너 지원책도 확대되어 보안 네트워킹과 AI 인프라 등 전략 분야에 보너스를 제공하며, 파트너 밸류 인덱스를 통해 맞춤형 학습 경로와 성장 기회를 제공한다.
뿐만 아니라, 총판을 대상으로 한 '개발 펀드'를 신설하여 파트너 생태계 전반의 경쟁력을 강화하고, 파트너 익스피리언스 플랫폼을 기반으로 한 AI 기반 도우미 기능도 통합하여 파트너가 고객 가치 전달에 집중할 수 있도록 지원한다. 시스코 글로벌 파트너 세일즈 부문 수석부사장은 파트너들과 협업하여 파트너 생태계를 강화하고, 상호 고객의 연결, 보안 및 성장을 지원하겠다고 밝혔다.